推奨されません追加損傷
電源繰返し・リビルド・初期化禁止
再起動 / リビルド / 初期化は メタデータを上書き し解析に影響する場合があります。可能な限り 現状維持が最善です。
PC-3000・クリーン施設・お見積り手順・データ管理体制など、ご依頼前に必ず確認したい技術力と信頼性のポイントをわかりやすくご案内します。
PC-3000 正規環境による診断・イメージング体制、書込み防止装置の使用有無が安全性の出発点です。
1:1 イメージング後の複製本作業、ヘッド交換時の HDDsurgery 正規ジグ・クリーン施設使用の有無をご確認ください。
初期状態確認・キャンセル時の無料返却、復旧後 1 週間保管、Pマーク認証セキュリティ管理・削除手順に沿って処理までご確認が必要です。
以下の項目は RAID / NAS / SAN / DB 環境で特に重要です。「試行」がそのまま損傷を拡大させる恐れがあるため、現状の保存が最善です。
再起動 / リビルド / 初期化は メタデータを上書き し解析に影響する場合があります。可能な限り 現状維持が最善です。
復旧 / 復元プログラム実行、chkdsk、fsck 等は原本に書込み作業を引き起こします。分析は イメージ確保後に進めることが安全です。
RAID / NAS は ディスクの順序・ポート・スロット 情報が重要です。取外し / 再装着前に 写真記録とラベリングを推奨します。
「原本に触れずに」1:1 イメージ確保 → 仮想再構成 → 抽出の手順に従うかご確認ください。安全こそが結果です。
データ復旧市場は概ね「価格 / 速度重視」「手順 / 保守重視」「エンジニアリング重視」で運営方式が分かれます。表面的な規模や広告だけでは実際の力量を判断することが困難です。
一部業者は安価装置 / 複製ツールに依存します。PC-3000 / Falcon 等の正規プロ向け装置基盤でファームウェア・SA・ROM まで分析可能かをご確認ください。
原本に対する直接作業 / 強行リビルドは危険です。原本 1:1 イメージ確保 → 仮想再構成 → 抽出の順序を明確に提示するかご確認ください。
受付・引取り後の外注 / 仲介形態は品質・セキュリティリスクが大きくなる恐れがあります。自社設備 / 常駐エンジニアと Pマーク認証水準のセキュリティ手順をご確認ください。
人材の偏差が大きいと結果も揺らぎます。30年超の常駐エンジニアが直接診断・復旧を実施するかご確認ください。
診断費 / 前金が固定請求されると進行前の負担が大きくなります。可能性・範囲・リスクのご案内後にお客様が判断する構造が安全です。
結果通知だけで引取りを推奨するより リスト提供 → データ確認を経て、DB は構造・整合性確認までご案内するかご確認ください。
障害が発生したら、まず 症状からご説明いただき、診断・復旧プロセスについて具体的にお問い合わせください。以下 7 つの質問は 相談時にそのままお使いいただける実践チェックリストです。回答を聞きながら業者別の差を比較してみてください。
世界の捜査機関・復旧業界の標準は PC-3000 (ロシア正規品)です。高価な装置のため、一部業者は価格が 1/3 以下の 中国製互換ツールを使用したり、書込み防止装置なしに 一般 PC に直結して診断するケースもあります。診断装置の差が安全性・正確性を決定します。
原本を直接作業すると物理障害が悪化したり、論理損傷が追加発生する恐れがあります。イメージ確保後に複製本上で作業してこそ安全です。原本は保存され、必要時に状態維持のまま返却対応していますかを併せてご確認ください。
診断費 / 前金が固定請求されると依頼前の負担が大きくなります。状態確認無料 → 可能性・範囲・金額・時間のご案内 → お客様判断 → キャンセル時に原本無料返却の構造が安全です。
異音発生・未認識等の物理障害で部品交換が必要な際、精密ジグなしに進めるとメディア損傷が悪化します。標準は HDDsurgery (ブランド別ヘッド交換用ジグ製作) — 1 個数百万円、数十モデルがあり、全ブランド対応には全モデルの保有が必要です。
ツール選択と同じくらい 分析者の能力が影響する場合があります。正規ライセンス使用有無、捜査機関・国家機関・企業セキュリティ監査で認められるソリューション使用の有無、そして分析者の 低レベル解析経験が重要です。
再リクエスト・検証・追加確認時に即時対応できるよう一定期間保管してこそ安全です。保管期間終了後にはセキュリティ手順に従い削除手順に沿って処理される構造が標準です。
機微データは作業 / 保管 / 廃棄の全プロセスで情報漏洩、不正アクセス、不適切な廃棄のリスクが存在します。Pマーク認証情報セキュリティ管理体系を保有する業者は、最小アクセス原則・暗号化・記録管理・削除ポリシーを標準化して運営します。
上記 7 つの質問に対する 復旧天使の回答です。ご依頼前にそのままご確認いただき、他社の回答と比較してみてください。
PC-3000 (ロシア正規品)装置を使用して診断します。ファームウェア・SA・ROM・ヘッドマップ制御まで可能なフォレンジック標準ツールであり、全ケースに同一の標準手順を適用します。
PC-3000 + Falcon (捜査機関標準イメージング装置)で 1:1 セクターイメージをまず確保します。複製本上で作業しますので 原本は保存され、必要時に状態維持のまま返却対応しています。
状態確認を無料でご提供いたします。診断後に確認可能範囲・解析内容・費用目安をご案内し、ご依頼の可否は内容確認後にご判断いただけます。キャンセル時に原本は無料返却され、追加費用は発生しません。
HDDsurgery 正規ジグの全モデルを保有し、全ブランドのヘッド交換に適用します。塵埃遮断のための Class 100 水準のクリーン施設環境で数十年経歴のエンジニアが直接作業します。
復旧天使の 専用解析環境(捜査機関提供の専用ライセンス)で分析します。HEX 分析の専門エンジニアが直接進行し、必要な場合は 自社開発を追加してケース別に分析します。
復旧完了後にイメージ・バックアップ本を 1 週間保管いたします。追加確認・再リクエスト時に即時活用でき、保管期間終了後にはセキュリティ手順に従い削除ポリシーに沿って処理されます。
Pマーク認証情報セキュリティ管理体系に沿って運営します。最小アクセス原則・暗号化・記録管理を適用し、作業完了および保管期間終了後には 削除手順に従い安全に廃棄します。
訪問診断は現場でその場で 1 次結果をご確認いただけ、郵送 (宅配) 受付は入庫後の状態確認までの平均時間です。状態確認後に可能性・範囲をまずご案内します。
| 障害タイプ | 訪問診断 時間 | (郵送受付) 平均診断時間 | 平均復旧期間 |
|---|---|---|---|
| 論理障害 | 5 〜 30 分以内 | 1 時間以内 | 1 〜 3 日 |
| 物理障害 | 5 〜 30 分以内 | 2 時間以内 | 2 〜 3 日 |
| RAID / NAS | 1 時間以内 | 4 〜 24時間以内 | 1 〜 3 日 |
| SAN / DB | 1 時間以内 | ケース別で異なる | 協議 |
ご案内: 訪問診断は現場でその場で 1 次結果をご確認いただけ、郵送 (宅配) 受付は入庫後の状態確認までの平均時間です。いずれも平均的な基準であり、損傷度合 / 構成変更の有無 / 追加損傷発生の有無により変動する場合があります。
RAID / NAS / SAN / DB 環境は 初期対応 (電源繰返し・設定変更の禁止)により診断・復旧期間が大きく変わる場合があります。
電源繰返し・リビルド・ディスク検査等の追加試行があっても診断から再スタートします。
無料の状態確認で可能性・範囲・リスクをまずご確認ください。診断後のご依頼可否は内容確認後にご判断いただけます。
お電話でのご相談 0120-17-1004平日 10:00〜17:00